Making Memories Home Health es una agencia de home health de Tampa, certificada por Medicare y acreditada por The Joint Commission. Nuestro equipo atiende en español y en inglés, porque hablar de dinero, de familia o del futuro es más fácil en el idioma de su casa.
¿Qué es el trabajo social médico a domicilio?
Una enfermedad casi nunca afecta solo al cuerpo. Un diagnóstico nuevo o una recuperación larga puede traer preocupaciones de dinero, dudas sobre si es seguro vivir solo, cansancio en el familiar que cuida y decisiones difíciles sobre el futuro. Cuando esas preocupaciones se vuelven un obstáculo para su tratamiento, un trabajador social médico puede ayudar.
El trabajador social médico es un profesional que forma parte de su equipo de home health. Le visita en casa, escucha lo que está pasando y le ayuda a encontrar soluciones prácticas. Trabaja junto con su enfermera y sus terapeutas dentro de un solo plan de cuidado aprobado por su médico.
No es un servicio aparte. Es un apoyo para que la enfermería y la terapia que usted recibe den mejores resultados.
¿Quién califica para una visita de trabajo social?
Las visitas de trabajo social son para pacientes que ya reciben home health, es decir, enfermería especializada, terapia física, terapia del habla o terapia ocupacional en casa por orden de su médico. Usted debe estar confinado en casa: salir le exige un esfuerzo considerable y agotador, aunque puede salir de vez en cuando al médico o a servicios religiosos.
Dentro de ese plan, su enfermera o su terapeuta puede sugerir una visita de trabajo social si nota que algo frena su recuperación. Algunas situaciones comunes:
- Le preocupa cómo pagar sus medicamentos, la comida o los servicios de la casa
- Vive solo y no tiene quién le ayude con mandados o con el transporte a sus citas
- El familiar que le cuida está agotado y necesita apoyo
- Quiere dejar por escrito sus deseos de cuidado y decidir quién hablará por usted si usted no puede
- La familia necesita orientación sobre qué hacer si usted necesita más ayuda a largo plazo
- Un diagnóstico nuevo le tiene preocupado, triste o abrumado
Atendemos en los condados de Hillsborough, Polk y Manatee, en comunidades como Tampa, Temple Terrace y Lutz.
Cómo puede ayudarle un trabajador social
Cada familia es distinta, así que el trabajador social empieza por escuchar. Luego le ayuda con lo que más le preocupa. Por ejemplo:
- Recursos de la comunidad: programas de comidas, transporte a citas médicas, grupos de apoyo y otros servicios locales
- Beneficios: entender lo que cubre su seguro y cómo solicitar programas de ayuda, como Florida Medicaid u otros apoyos económicos
- Planificación anticipada: explicarle documentos como el testamento vital (living will) y la designación de un sustituto para decisiones de salud (health care surrogate), para que su familia conozca sus deseos
- Apoyo para quien cuida: ideas para evitar el agotamiento, información sobre descanso para cuidadores (respite) y cómo repartir tareas en la familia
- Planes para el futuro: opciones si sus necesidades cambian, como más ayuda en casa o un centro de vida asistida
- Apoyo emocional: un espacio para hablar de los cambios que trae una enfermedad y encontrar formas de sobrellevarlos
En algunos casos, el trabajador social también puede reunirse brevemente con un familiar cuando eso es necesario para que su tratamiento avance.
El trabajador social no da asesoría legal ni maneja su dinero. Sí le explica sus opciones con claridad y le orienta sobre a quién acudir.
Si usted o alguien en su casa está en peligro, llame al 911.
Un mismo equipo, un solo plan
El trabajador social comparte lo que aprende con el resto de su equipo. Si descubre que usted no puede pagar un medicamento, su enfermera a domicilio lo sabe y su médico también. Si la familia necesita ayuda con el baño mientras usted se recupera, el equipo revisa si las visitas de un asistente de salud en el hogar pueden formar parte de su plan. Así, todos trabajan hacia las mismas metas.
El trabajo social médico y Medicare
Medicare puede cubrir los servicios sociales médicos cuando se cumplen estas condiciones:
- Usted califica para home health: un médico o profesional autorizado (enfermera practicante, especialista en enfermería clínica o asistente médico) certifica que necesita atención en casa y revisa su plan de cuidado.
- Usted recibe enfermería especializada o terapia. El trabajo social por sí solo no le hace calificar para home health.
- Usted está confinado en casa y tuvo una consulta cara a cara con su médico o profesional autorizado en los 90 días antes o los 30 días después de empezar.
- Su médico ordena las visitas de trabajo social porque hay problemas sociales o emocionales que afectan su tratamiento o su recuperación.
Lea más sobre estos requisitos en nuestra página sobre cuidado en el hogar con Medicare.
Aceptamos Medicare tradicional, además de planes de cuidado a largo plazo y pago privado. La cobertura de Medicare Advantage y nuestra participación dependen de su plan específico, por eso verificamos ambas antes de empezar la atención. Llame al (813) 931-0015 para verificar su cobertura. Vea más detalles en nuestra página de seguros.
¿Cómo empezar con el trabajo social médico a domicilio en Tampa?
- Hable con su médico. Si todavía no recibe home health, pregúntele si necesita enfermería o terapia en casa con Making Memories Home Health. Si está en el hospital, hable con el planificador de alta.
- Llámenos al (813) 931-0015. Díganos el nombre de su médico y su seguro. Si ya es nuestro paciente, cuéntele a su enfermera o terapeuta qué le preocupa.
- Su médico envía el referido. Los médicos y planificadores de alta pueden enviar el referido en línea o por fax al (813) 931-0017.
- Primera visita. Una enfermera o un terapeuta va a su casa para evaluar sus necesidades, incluidas las sociales y emocionales.
- Plan de cuidado. Si hace falta, su médico agrega las visitas de trabajo social a su plan, y el trabajador social se comunica con usted para acordar el día.
Nuestra oficina atiende de lunes a viernes, de 8:30 AM a 5:00 PM. Llámenos y conversemos sobre lo que su familia necesita.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace un trabajador social médico en home health?
Le ayuda con los problemas sociales, económicos y emocionales que pueden frenar su recuperación. Puede conectarle con recursos de la comunidad, explicarle sus beneficios, ayudarle a planificar sus cuidados y apoyar a la familia que le cuida.
¿Puedo pedir solamente la visita de un trabajador social?
No. El trabajo social médico forma parte de un plan de home health que también incluye enfermería especializada o terapia. Si usted ya recibe esos servicios, su enfermera o su terapeuta puede sugerir la visita, y su médico la aprueba dentro del plan.
¿Medicare cubre el trabajo social médico en casa?
Medicare puede cubrir los servicios sociales médicos cuando su médico los ordena como parte de un plan de home health y usted también recibe enfermería especializada o terapia. Llame al (813) 931-0015 para verificar su cobertura antes de empezar.
¿El trabajador social me ayuda a llenar documentos legales?
El trabajador social puede explicarle documentos como el testamento vital o la designación de un sustituto para decisiones de salud, y ayudarle a pensar qué quiere. No da asesoría legal; para eso le puede orientar sobre dónde buscar ayuda.
¿Cómo empiezo si todavía no recibo servicios de home health?
Primero hable con su médico o con el planificador de alta del hospital sobre enfermería o terapia en casa con Making Memories Home Health. Una vez que su plan de cuidado esté en marcha, el equipo puede incluir visitas de trabajo social si las necesita. Llámenos al (813) 931-0015 y le explicamos cómo empezar.
Dónde ofrecemos este servicio
Visitamos a pacientes en su casa en los condados de Hillsborough, Polk y Manatee, incluyendo:
Tampa · Brandon · Riverview · Plant City · Temple Terrace · Lutz · Carrollwood · Town 'n' Country · Lakeland · Winter Haven · Bradenton · Lakewood Ranch
Condado de Hillsborough · Condado de Polk · Condado de Manatee
Seguros que aceptamos
Aceptamos Medicare tradicional, además de planes de cuidado a largo plazo y pago privado. La cobertura de Medicare Advantage y nuestra participación dependen de su plan específico, por eso verificamos ambas antes de empezar la atención. Llame al (813) 931-0015 para verificar su cobertura. Vea los seguros que aceptamos.
Los médicos, planificadores de alta y coordinadores de casos pueden enviar un referido de home health por fax al (813) 931-0017. Cómo enviar un referido.
Otros servicios
Making Memories Home Health ofrece cuidado de salud en el hogar.
Enfermería a Domicilio · Cuidado de Heridas · Terapia Intravenosa · Cuidado de Sonda Urinaria · Manejo de Medicamentos · Terapia Física · Terapia Ocupacional · Terapia del Habla · Asistente de Salud en el Hogar · Cuidado en el Hogar con Medicare · Cuidado en Casa y a Largo Plazo